华盛顿——联邦通信委员会计划在下个月进行投票，要求所有拨打988自杀和危机热线的电话由无线运营商直接转接到当地的呼叫中心。
如果获得批准，手机运营商将被要求通过地理位置路由将呼叫者连接到离其最近的988呼叫中心。此举旨在简化与当地资源的联系，并扩大服务覆盖范围。
美国联邦通信委员会主席杰西卡·罗森沃塞尔在周二与记者的电话会议中表示：“这意味着不再有988个不必要的电话和信息被转发到数百英里外的危机中心。”她补充道：“相反，如果你拨打988，你可以期待与自己社区的资源取得联系，与你所在地区的人进行对话。”
该委员会将于10月17日进行投票，以确定这一规则，该规则于今年5月正式提出。
自2022年7月推出的三位数生命线号码通常根据呼叫者的区号将其连接到当地中心。
然而，许多人使用的手机号码的区号与他们当前居住地的区号并不一致。
两家主要运营商——威瑞森和T-Mobile——上周自愿启动了基于位置的呼叫路由程序。根据美国联邦通信委员会的数据，这些运营商大约占988所有无线呼叫的一半。
加州民主党参议员亚历克斯·帕迪拉、北卡罗来纳州的共和党参议员汤姆·提利斯，以及加州民主党众议员托尼·卡德纳斯，已提出立法，要求联邦通信委员会制定相关规则以进行改进。
这条生命线自2005年以来一直存在，但国会在2020年通过了一项法律，将988设定为这条生命线的通用电话号码，期望一个更易记的号码能鼓励更多人寻求帮助。
如果你或你认识的人正面临心理健康危机，请拨打免费的24小时988自杀和危机生命线，与训练有素的咨询师联系。
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